POLITICA DE REEMBOLSO
Politica de reembolso
Na PosturaPro™, a sua satisfação é a nossa prioridade
Estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade e um excelente serviço ao cliente. Se por algum motivo não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Aqui está a nossa política de reembolso:
Condições de elegibilidade para reembolso:
Pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias a contar da data em que recebeu o seu pedido.
Para ter direito a um reembolso, o seu artigo deve estar sem uso, em perfeitas condições e na sua embalagem original. Todos os acessórios e manuais de instruções devem ser incluídos.
Processo de pedido de reembolso:
1. Contacte-nos: Envie um e-mail para [o seu endereço de e-mail] ou utilize o nosso formulário de contacto indicando o número da sua encomenda e o motivo do seu pedido de reembolso.
2.º Autorização de Devolução: Assim que o seu pedido for aprovado, enviaremos as instruções para a devolução do artigo. Por favor, não devolva o artigo sem a nossa autorização.
3.º Envio de devolução: Será responsável pelos custos de envio de devolução. Recomendamos a utilização de um serviço de entrega rastreável para garantir a receção da sua devolução.
4. Inspeção do produto: Após a receção da sua devolução, inspecionaremos o artigo para garantir que se encontra em estado novo e na sua embalagem original.
5.º Reembolso: Se a sua devolução for aprovada, processaremos o reembolso no seu método de pagamento original. Receberá uma notificação por e-mail assim que o reembolso for concluído. O tempo de processamento pode variar consoante o seu banco ou emissor do cartão de crédito.
Exceções:
Artigos Promocionais: Os artigos adquiridos em promoção ou com código de desconto não são elegíveis para reembolso, exceto em caso de defeito de fabrico.
Artigos Personalizados: Os artigos personalizados ou feitos à medida não são elegíveis para reembolso, a menos que exista um defeito de fabrico.
Artigos com defeito ou danificados:
Se receber um artigo com defeito ou danificado, contacte-nos imediatamente para [o seu endereço de e-mail] com fotografias do artigo e uma descrição do problema. Enviaremos um artigo de substituição ou um reembolso total, incluindo os custos de envio.
Reembolsos atrasados ou ausentes:
Se ainda não recebeu o seu reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária.
Em seguida, contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito, pode haver um atraso antes de o reembolso ser publicado oficialmente.
Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através do e-mail davidotogboe@gmail.com
Contacte-nos:
Para qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolsos, não hesite em contactar-nos através do e-mail davidotogboe@gmail.com. Estamos aqui para o ajudar e garantir a sua satisfação com os nossos produtos e serviços.
Na PosturaPro™, a sua satisfação é a nossa prioridade
Estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade e um excelente serviço ao cliente. Se por algum motivo não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Aqui está a nossa política de reembolso:
Condições de elegibilidade para reembolso:
Pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias a contar da data em que recebeu o seu pedido.
Para ter direito a um reembolso, o seu artigo deve estar sem uso, em perfeitas condições e na sua embalagem original. Todos os acessórios e manuais de instruções devem ser incluídos.
Processo de pedido de reembolso:
1. Contacte-nos: Envie um e-mail para [o seu endereço de e-mail] ou utilize o nosso formulário de contacto indicando o número da sua encomenda e o motivo do seu pedido de reembolso.
2.º Autorização de Devolução: Assim que o seu pedido for aprovado, enviaremos as instruções para a devolução do artigo. Por favor, não devolva o artigo sem a nossa autorização.
3.º Envio de devolução: Será responsável pelos custos de envio de devolução. Recomendamos a utilização de um serviço de entrega rastreável para garantir a receção da sua devolução.
4. Inspeção do produto: Após a receção da sua devolução, inspecionaremos o artigo para garantir que se encontra em estado novo e na sua embalagem original.
5.º Reembolso: Se a sua devolução for aprovada, processaremos o reembolso no seu método de pagamento original. Receberá uma notificação por e-mail assim que o reembolso for concluído. O tempo de processamento pode variar consoante o seu banco ou emissor do cartão de crédito.
Exceções:
Artigos Promocionais: Os artigos adquiridos em promoção ou com código de desconto não são elegíveis para reembolso, exceto em caso de defeito de fabrico.
Artigos Personalizados: Os artigos personalizados ou feitos à medida não são elegíveis para reembolso, a menos que exista um defeito de fabrico.
Artigos com defeito ou danificados:
Se receber um artigo com defeito ou danificado, contacte-nos imediatamente para [o seu endereço de e-mail] com fotografias do artigo e uma descrição do problema. Enviaremos um artigo de substituição ou um reembolso total, incluindo os custos de envio.
Reembolsos atrasados ou ausentes:
Se ainda não recebeu o seu reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária.
Em seguida, contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito, pode haver um atraso antes de o reembolso ser publicado oficialmente.
Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através do e-mail davidotogboe@gmail.com
Contacte-nos:
Para qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolsos, não hesite em contactar-nos através do e-mail davidotogboe@gmail.com. Estamos aqui para o ajudar e garantir a sua satisfação com os nossos produtos e serviços.